Gaya APA

Sapanna, S. (2005). Prosedur Penanganan Tamu Check-in Tanpa Reservasi Pada Hotel Yasmin Makassar . Makassar: Universitas 45 Makassar.

Gaya MLA

Sapanna, Sarti. "Prosedur Penanganan Tamu Check-in Tanpa Reservasi Pada Hotel Yasmin Makassar". Makassar: Universitas 45 Makassar, 2005. Text.